Помощь
Частые вопросы
Где купить билеты на спектакль?
AELITA PRODUCTION не продаёт билеты напрямую на своём сайте — продажа идёт через кассу конкретной площадки или мероприятия. Ссылка на покупку есть на странице каждого показа в разделе «Афиша», а также в описании самого спектакля.
Что означают возрастные пометки 12+, 16+, 18+?
Это возрастная маркировка по закону о защите детей от информации, причиняющей вред здоровью и развитию (№436-ФЗ). Она указана на каждой афише и странице спектакля — ориентируйтесь на неё при планировании похода с детьми.
Можно ли оплатить Пушкинской картой?
Там, где показ идёт на государственной площадке, принимающей Пушкинскую карту, это указано отдельной пометкой на карточке показа в «Афише». Если пометки нет — уточните у кассы конкретной площадки: мы не всегда знаем это заранее для гастрольных показов.
Как вернуть или обменять билет?
Возврат и обмен — по правилам той площадки или сервиса, где куплен билет: мы билеты сами не продаём и не можем оформить возврат за продавца. Обычно ссылка на условия есть рядом с кнопкой покупки на странице показа.
Что если спектакль перенесут или отменят?
Об этом сообщает площадка или сервис, где куплен билет — именно там будет и информация о переносе, отмене или возврате денег. Следите за афишей на aelita-production.ru — дату мы тоже обновим, как только она станет известна.
Как узнать о новых датах и премьерах?
Подпишитесь на «Афише» — оставьте почту в форме или напишите нашему Telegram-боту. Также анонсы выходят в наших соцсетях: ВКонтакте, Telegram, YouTube, Дзен.
Можно ли привезти спектакль AELITA PRODUCTION в свой город?
Да, мы открыты к гастролям и сотрудничеству с площадками. Расскажите о своей площадке и предпочтениях в разделе «Сотрудничество» — мы ответим и обсудим детали.
Не нашли ответ? Напишите нам напрямую — ответим в течение рабочего дня.
Связаться с нами